CPi - Création d'un produit innovant

Projet - La Poste Welcome Pack

La Poste Welcome Pack

Notre projet avec La Poste consistait à explorer les services innovants autour de la mobilité des personnes. Après un travail sur l’accompagnement du déménagement, nous nous sommes penchés sur les besoins essentiels des populations en situation de mobilité. L’attente la plus forte était l’information de proximité autour d’une vie de quartier centrée sur le bureau de Poste, mais aucun modèle économique satisfaisant n’a pu être construit. En restant sur cette logique de proximité nous avons alors constaté l’absence d’une relation dynamique et personnalisée entre un bureau de Poste et ses clients réguliers. D’où notre proposition de créer et maintenir une relation entre chaque bureau de Poste et ses clients de proximité afin de mieux les connaître et répondre à leurs attentes.